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オンライン予約

よくある質問 FAQ

診察について
  • Q 01

    マイナンバーカードは使用できますか?

    当院は、現在マイナンバーカード「非対応」となっております。
    準備が整い次第お知らせ致しますので、それまでは通常の「保険証」の提示をお願いいたします。

  • Q 02

    初めて受診しますが、どうしたらよいでしょうか?

    お電話、又はオンラインにてご予約下さい。 >>「はじめての方へ」

  • Q 03

    初診時に必要なものはなんですか?

    保険証をご持参ください。美容皮膚科を受診の場合も、処置内容によって保険適応になる場合もありますので、念のため持参されることをお勧めいたします。

  • Q 04

    受診する時は、お化粧をして行かない方がよいのでしょうか?

    お化粧をしてきていただいてかませんが、お顔の施術時や必要な場合にはおとして頂きます。クレンジング、洗顔、タオル等は、当院でご用意しております。
    施術後は、保湿剤、日焼け止めクリームまでおつけしておりますのでメイクアップ用品のみご持参下さい。

  • Q 05

    一般皮膚科の診察までの流れはどうなっていますか?

    初診や最後の受診からしばらく間があいている方は、待合室にて問診票をご記入いただきます。その後順番に診療室へお呼びします。

  • Q 06

    薬の処方はどうなっていますか?

    お会計時に処方箋をお渡しいたしますので、薬局にてお薬をお受け取り下さい。 当クリニックがあるメディカルモール内にも調剤薬局があります。

  • Q 07

    車で来院しましたが、駐車券の割引はありますか?

    受付にてサッポロファクトリーの駐車券をご提示いただくと、駐車場のご利用が4時間無料になります。

美容皮膚科
  • Q 01

    カウンセリングにも予約は必要ですか?また、料金はかかりますか?

    美容皮膚科は完全予約制となっておりますので、カウンセリングのみでも予約が必要となっております。
    美容診察が初めての方、または1年以上来院のない方は、「初診カウンセリング料2,000円+税)」がかかります。
    ※再診の方も、最後の来院から1年以上経過した場合には、初診となります。

  • Q 02

    エステティックサロンと美容皮膚科の違いは何ですか?

    美容皮膚科は医療機関であり、エステは主にリラクゼーションを目的としています。一見同じように思える施術内容や機器もありますが、美容皮膚科では、より高い効果を得られる機器や薬剤が、皮膚科医の指示の元で使用されます。また、万が一お肌にトラブルが生じた場合も適切なケアを受けられるため安心して施術を受けていただけます。

  • Q 03

    美容皮膚科の予約をキャンセルしたらどうなりますか?

    初診はキャンセル料は生じません。美容施術の予約を当日にキャンセルをされた場合、ご予約いただいている内容の施術料金の10%をキャンセル料として頂いております。
    詳しくは、 >> キャンセルポリシー をご覧ください。 

  • Q 04

    美容施術は痛くはないでしょうか?

    施術内容によって多少痛みがあるものもあります(個人差あり)。 カウンセリング時にも施術時の痛みの有無についてお伝えしますが、施術際も痛みの有無を確認しながら出力や針の長さを調整いたします。

  • Q 05

    未成年ですが、美容施術を受けるときは保護者(法定代理人)の同伴は必要でしょうか?

    17歳以下の場合、保護者の同伴と同意書が必要になります。

  • Q 06

    エステティックサロンでの脱毛と医療機械での脱毛は、どうちがうのですか?

    当院で使用している脱毛レーザー機は、医療用脱毛レーザー機です。医療従事者のみが使用可能ですのでエステサロンのものとは効果が異なっています。 詳しくは >> 医療脱毛ライトシェア・デュエット のページをご覧ください。

  • Q 07

    着替えは持っていった方が良いでしょうか?

    基本的には必要ありません。医療脱毛の際は、施術着や紙ショーツをクリニックでご用意しております。

  • Q 08

    脱毛完了するまでにどのくらいの回数・期間がかかりますか?

    個人差や脱毛部位によっても違うのですが、だいたい1回で15%~20%くらいの毛を脱毛することができます。

コスメ
  • Q 01

    オリジナルドクターズコスメ「First Pearlシリーズ」に添加物ははいっていますか?

    オリジナルドクターズコスメ「First Pearlシリーズ」は医学的見地から開発研究を行った化粧品で、デリケートなお肌にもご使用頂けるよう、合成着色料や防腐剤は無添加です。

  • Q 02

    院内処方外用薬(メディカルコスメ)は、市販の化粧品とちがうのですか?

    医師が開発に関わり研究されて作られたものです。院内処方外用薬(メディカルコスメ)医薬品としての有効成分が含まれています。

  • Q 03

    皮膚科で購入した化粧品や外用薬の消費期限はどれくらいですか?

    オリジナルドクターズコスメ「First Pearlシリーズ」については、未開封で3年、開封したら3~6か月以内に使用することをお勧めします。 院内処方外用薬(メディカルコスメ)については、 >> サプリメント・外用薬 のページをご覧ください。

  • Q 04

    皮膚科で購入した化粧品や外用薬を他社の化粧品と一緒に使って大丈夫ですか?

    成分によって注意が必要なものもあります。詳しくは診察・カウンセリング時、購入時にご説明いたします。

  • Q 05

    皮膚科で購入した化粧品や外用薬は、アトピーやアレルギーがあっても使えますか?

    敏感肌の方でも使用できるものが多いですが、診察時や購入時にご相談ください。 また、使用後発赤やかゆみなどの反応が出た場合は使用を中止して、医師にご相談ください。

  • Q 06

    化粧品は、どのように保管したら良いのですか?

    商品によって異なりますが、基本的に化粧品は温度変化が少なく直射日光が当たらない常温の場所に保管ください。 院内処方外用薬(メディカルコスメ)については、冷蔵庫保管になります。

  • Q 07

    スキンケアについて相談できますか?

    スキンケアカウンセリング(2,200円[税込])を行っております。ご希望の方は、ご予約下さい。

診察案内 Information

美容皮膚科は完全予約制、
一般皮膚科は予約優先制で診療しております。
急患対応などがある場合などは、
予約時間から多少前後する場合がございます。